Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Baio Constructions, Rue Jean Jaurès 158, 7100 La Louvière, Belgique — info@baioconstructions.be, 064 23 90 30.

Données collectées

Le formulaire de contact du site recueille les données que vous nous transmettez volontairement : prénom, nom, e-mail et/ou téléphone, et le contenu de votre message. Vous pouvez aussi nous joindre directement par téléphone ou par e-mail.

À des fins de suivi et de statistiques internes, nous conservons également le contexte technique de la demande lorsqu'il est disponible : la page depuis laquelle le formulaire a été envoyé, le bien ou le programme éventuellement concerné, et les paramètres de campagne présents dans l'adresse (UTM). Ces éléments ne servent qu'à traiter et rattacher votre demande, jamais à vous identifier au-delà de celle-ci.

Les demandes sont enregistrées dans notre base de données (Supabase, Union européenne) et traitées par Baio Constructions. Le formulaire de contact n'inscrit à aucune communication marketing : il est distinct de la newsletter ci-dessous.

Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter (formulaire en pied de page), nous traitons votre adresse e-mail dans le seul but de vous envoyer les actualités et nouveaux projets de Baio Constructions.

L'inscription repose sur votre consentement. Elle suit un principe de double confirmation : votre inscription reste « en attente » tant que vous ne l'avez pas confirmée via le lien qui vous est envoyé ; aucune communication n'est adressée avant cette confirmation. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, en un clic, via le lien présent dans chaque envoi. Vos données sont conservées jusqu'à votre désabonnement.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes d'information et de contact — base légale : mesures précontractuelles à votre demande et/ou intérêt légitime de Baio Constructions à traiter les demandes reçues.
• Vous informer sur un bien ou un programme immobilier que vous nous avez signalé — base légale : votre demande et l'intérêt légitime.
• Vous envoyer la newsletter si vous y êtes inscrit — base légale : votre consentement (retirable à tout moment par désabonnement).

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée raisonnable à des fins de suivi de la relation, avant d'être supprimées ou archivées. Les durées précises seront détaillées dès la mise en place du suivi interne des demandes.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Baio Constructions et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Les prestataires techniques suivants interviennent :

• Vercel — hébergement du site.
• Supabase — base de données et stockage des contenus du site, hébergés dans l'Union européenne (région Francfort, Allemagne). L'accès aux données est protégé par des règles de sécurité au niveau des lignes (RLS).
• Resend — prestataire technique d'envoi des e-mails, notamment l'e-mail de confirmation d'inscription à la newsletter, les notifications et les campagnes newsletter.

Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée : sans cookie, sans identifiant publicitaire et sans suivi entre sites. Les statistiques sont agrégées et anonymes — aucune donnée personnelle n'est collectée et aucune adresse IP n'est conservée telle quelle — et hébergées dans l'Union européenne. Parce qu'aucun cookie soumis à consentement n'est déposé, aucune bannière de consentement n'est nécessaire. Aucun autre traceur publicitaire (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ou équivalent) n'est utilisé.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et, lorsque applicable, de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@baioconstructions.be ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

La présente politique peut être mise à jour, notamment lors de l'activation du formulaire de contact, de la base de données ou de l'envoi d'e-mails. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.